Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Onlineshop www.mystarlight.ch
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich zwischen dem Käufer und mystarlight.
Mit der Bestellung erkennt der Kunde diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen an.
Lieferzeit
Der Versand der bestellten Ware erfolgt nach erfolgter Zahlung. Die Bearbeitungszeiten der Bestellung nach der Zahlung sind in jedem Produkt angegeben und betragen entweder 2-3 Tage oder 10-15 Tage, die Zeiten sind Richtwerte.
Der Nahtransport wird der Schweizerischen Post anvertraut, die die Schweiz im Durchschnitt innerhalb von 48 Stunden beliefert. Die oben angegebenen Zeiten sind Richtwerte und können während der Ferienzeiten und/oder je nach dem zu erreichenden Ziel variieren. In keinem Fall ist mystarlight für etwaige Verzögerungen aufgrund des Kurierdienstes verantwortlich.
Versand in die Schweiz
Wir bieten den Versand per A-Post und B-Post an.
Tarife für B-Post (PostPac Economy):
Der Versand ist für alle Bestellungen mit einem Wert über 80.- CHF* kostenlos.
Bei Bestellungen unter diesem Betrag wird eine Versandkostenpauschale von 7.- CHF erhoben.
Tarife für A-Post (PostPac Priority):
Für alle Bestellungen über 80.- CHF wird eine Versandkostenpauschale von 2.- CHF* erhoben.
Für Bestellungen unter diesem Betrag wird eine Versandkostenpauschale von 9.- CHF erhoben.
*Für einige Sperrgüter beträgt der Versand 20,- bzw. 22,- für A-Post.
Eine Alternative zum Versand ist die Abholung der Ware im Büro in Tesserete. In diesem Fall fallen keine weiteren Kosten an.
Die Abholung der Ware muss nach Terminvereinbarung erfolgen.
Die vollständige Adresse zur Abholung lautet:
mystarlight
Via Pietro Lepori, 39
6950 Du wirst weben
Versand nach Italien und Deutschland
Der Versand ins Ausland (Italien und Deutschland) erfolgt per Schweizer Post (PostPack International Economy).
Die Versandkosten betragen 40.- CHF bzw. 60.- CHF für Sperrgutsendungen.
Der Kunde ist für die Zahlung etwaiger Zölle, die Mehrwertsteuer des Rechnungslandes und die Zollabfertigungsgebühren verantwortlich.
Beschwerden
Sollte die Ware beschädigt, in falscher Menge und/oder unvollständig oder fehlend bei Ihnen eintreffen, muss die Mitteilung spätestens 4 Tage nach Erhalt der Ware an info@mystarlight.ch gesendet werden.
Jede andere Art von Beschwerde, die an die oben genannte E-Mail-Adresse eingeht, wird so schnell wie möglich bearbeitet.
Kehrt zurück
mystarlight akzeptiert die Rückgabe von Waren innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung. Die Ware kann nur zurückgegeben werden, wenn sie unbenutzt, noch verpackt und in allen Teilen der Verpackung intakt ist.
Die Versandkosten für Rücksendungen liegen in der Verantwortung des Käufers. Der Preis der zurückgesendeten Ware, ohne Versandkosten, wird nach Erhalt der Ware und Überprüfung ihrer Unversehrtheit auf das für die Zahlung verwendete Konto zurückerstattet.
Um die Möglichkeit einer Rückerstattung in Anspruch zu nehmen, müssen Sie sich innerhalb der oben genannten Frist unter info@mystarlight.ch anmelden.
Zahlungen
Folgende Zahlungsarten werden akzeptiert:
- Kreditkarte über den Stripe-Service
- Twint
- Barzahlung nur bei Abholung der Ware in unserem Büro
Preise
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken, mystarlight behält sich das Recht vor, diese jederzeit zu ändern.
Privatsphäre
Alle in unser System eingegebenen Daten wie Vor- und Nachname, Adresse und Kontaktdaten dienen ausschließlich dem Versand und der Abrechnung von Bestellungen sowie der Pflege des angelegten Kontos.
Bei der Anmeldung zum Newsletter wird die E-Mail-Adresse ausschließlich für Werbezwecke von mystarlight genutzt. Eine Weitergabe der betreffenden Daten an Dritte erfolgt nicht.
Die Website www.mystarlight.ch verwendet sogenannte technische Cookies, die Informationen speichern, um die Darstellung der Website zu verbessern. Sie werden automatisch gelöscht, sobald der Browser geschlossen wird.
Darüber hinaus werden Google-Tracking-Cookies verwendet, um den Verkehr auf unserer Website anonym zu analysieren.
Wenn Sie weitere Informationen zur Verwendung der in unserem System eingegebenen Daten oder zu deren Löschung wünschen, können Sie sich an info@mystarlight.ch wenden
Möglicherweise werden Sie nach einem auf der Website mystarlight.ch getätigten Kauf aufgefordert, eine Bewertung abzugeben. Die Einladung wird an die für die Rechnungsstellung hinterlassene E-Mail-Adresse gesendet.
Rechtsvorschriften
Im Streitfall gilt ausschliesslich Schweizer Recht.
Das zuständige Gericht ist Lugano.